Biblioteksrelaterat

Saxat: Referensarbete som en social aktivitet

Det här inlägget har jag saxat direkt från Friends: Social Networking Sites for Engaged Library Services. Hinner inte läsa just nu men det verkar intressant! Eller hur?

Scapes: Participatory Reference
Abstract: Who said reference has to be one person, one librarian, one question? Can reference be a social activity? How can we truly put the user at the center of reference? How can we re-imagine reference as a learning activity where the reference librarian facilitates learning? David Lankes will focus on reference as a truly participatory process and how such a process can take advantage in the latest in web technologies.

Biblioteksspel- flipp eller flopp?

Carnegie Mellon Libraries har skapat två spel tillsammans med teknikstudenter.
Library Arcade är i Beta men rätt kul faktiskt. I det ena spelet, I'll Get It, är man en bibliotekarie som ska hjälpa besökare att få rätt resurs. Det hela blev stressigt när eftermidddagsrushen satte igång. Jag kan tänka mig att ett sådant spel skulle kunna funka i en undervisingssituation, efter ett kort intro om bibliotekets resurser så är det ett ganska kul sätt att testa sina kunskaper på.

Det andra spelet, Within Range, gäller det att sortera in böckerna rätt enligt Dewey... hmm.. inte alls lika kul, svårare också så klart men jag funderar lite på varför tex studenterna hos oss ska lära sig hur man sorterar in våra böcker rätt i hyllan... Näe!!

[via: Library Stuff]

Reklamdags!

Apråpå Second Life!

Åke och Linda (som så föredömligt skapade gruppen Svenska biblioteksavatarer i SL) kommer hålla ett föredrag om Second Life.... programmet ser lite tunt ut just nu hos SFIS/Sthlm men det kommer fyllas med spännande innehåll inom kort.

Men eftersom biblioteksrelaterat har goda känningar i bibbliobranchen kan vi redan nu presentera upplägget!

Åke Nygren och Linda Tillander från Biblioteksavatarerna.se berättar om möjligheterna - och svårigheterna - med virtuella världar som miljöer för referensarbete, e-learning och gränsöverskridande nätverkande.

Tid: 8 november 18.00
Plats: First Kista

[via: bibl.se]

Varför second life i utbildningen?

kibSL_006
Originally uploaded by testdriverone.

Ibland finns det tillfällen då man kan behöva ett antal goda exempel för att övertyga ledningen, tex en universitetsledning om varför det kan vara bra och tom utvecklande att prova på och utforska nya saker som tex Second Life. Vid ett sådant tillfälle kan Science Rolls inlägg var en bra hjälp.

Hur och varför man ska använda SL i utbildningen (fritt översatt av mig)

• Samarbete: Du kan få kontakt med folk inom samma ämnesområde från hela världen.
• Gränslöst: Du kan arbeta med människor utan några hinder så som tekniska eller geografiska.
• Interaktivitet: Det är bättre än en videokonferens därför att du kan använda videos, presentationer, bilder och länkar samtidigt på samma plats. Det betyder att du enkelt kan skapa länkar mellan aktiviteter IRL såväl som resurser.
• Stöd: Om du är en patient, kan du enkelt hitta andra människor med liknande problem. Du kan träffa dem virtuellt, diskutera dina problem och lyssna på läkare som finns i SL.
• Lärande: Inom vissa områden finns de få experter och det är inte alltid lätt att hitta och möte dem i verkligheten men i SL blir det möjligt genom presentationer och olika typer av verktyg för e-lärande. Du kan även använda dig av tutorials.
• Sök: Du kan göra  PubMed-sökningar eller så kan du browsa bland en mängd böcker i virtuella bibliotek
• Utställningar: Utmärkta möjligheter att ordna interaktiva utställningar.

Läs mer hos Science Roll som ger ett antal bra exempel som visar att Second Life är så otroligt mycket mer än spel, dubbel och porr.

Om ni är sugna på ännu mer material kan ni titta igenom de länkar jag och Erik samlade in häromsisten för att just försöka övertyga

Fokusera på kunden

Steve, bibliotekarie från Monroe County Public Library, har utnämnt september månad till "Naked Reference Month" på sitt bibliotek. En bra idé som kan funka som väckarklocka och väcka en smula eftertanke.

The idea is that all public desk staff will leave everything behind when they work at our desk. No food, no bookcarts, no stacks of journals to read. Nothing. Nada. Zilch.

The proof is in the action of so many patrons who stand patiently by a desk, waiting for the librarian to look up, or who approach tentatively, even offering an apology for the interruption.

Steve menar inte att vi bibliotekarier gör detta med flit, för att slippa få frågor eller så. Men passiv biblioteksservice, där personalen sitter och väntar på att få frågor och att kunderna ska komma fram till tenderar ett ge ett intryck av att vi inte riktigt vill ha ett möte

There is simply no way around that- either you are aware of your surroundings and are looking for engagement, or you are not.

[via: Library Garden]

Om konsten att ge instruktioner

Att ha ett pedagogiskt förhållningsätt när vi hjälper våra biblioteksbesökare är A och O det vet jag men det är faktiskt inte alltid jag verkligen praktiserar detta fullt ut. Jag glömmer bort, är lat eller helt enkelt stressad därför  var det ett bra kom-i-håg att läsa Luke Rosenbergers två grundregler gällande detta

1.rör aldrig tangentbordetoch 2.rör aldrig musen. Förklara, peka, sitt bredvid dem, stå bredvid , gestikulera, förmänskliga,  sjung, improvisera en dans -- men rör inte tangentbordet och rör inte musen. 

Some people learn by watching, but more learn by doing -- and if you make sure that the learner (not the instructor) is the one doing the typing and clicking the mouse, you're teaching to both groups.

Dessa två gyllene regler lyckades jag hålla hela kundtjänstpasset idag och förhoppningsvis framöver också. Egentligen skulle jag läsa på om co-browsing men mer om detta senare.

[via Erik]

Andra bloggar om: bibliotek, referensarbete

Library 2.0 Movement

Läs Library 2.0 Movement sees benefits in collaboration with patrons.

[Via: Librarian.net]

Folke - din guide till biblioteket

Umeåregionens bibliotek har  i dagarna lanserat sin virtuelle guide Folke. Folke har skapats i sammarbete med Teknikhuset och består av tio animationer som förklarar hur bibliotekets e-tjänster fungerar. Folke förklarar bland annat hur man gör sökning i EBSCO och Artikelsök. Folke är en del i Projekt Bibliotek 2007 

– Umeåregionens bibliotek är ju en föregångare bland svenska folkbibliotek när det gäller att ta fram e-tjänster åt medborgarna. Nu är man också föregångare när det gäller att hjälpa medborgarna att faktiskt använda e-tjänsterna. För mig veterligt är Umeå först bland folkbiblioteken med att ha en animerad hjälpfunktion som på ett pedagogiskt och roligt sätt beskriver hur man använder e-tjänsterna, säger projektledaren Thomas Kvist.

Biblioteksrelaterat applåderar och faller för Folkes biblioteksaktiga charm!

[via: Umeå kommun ]

Wiki för biblioteksinstruktioner

Library Instruction Wiki, är en kollektiv resurs för bibliotekarier som arbetar med eller är intresserade av instruktioner. Tanken är ett man ska slippa uppfinnna hjulet och dela med sig av sina handledning, tips & tricks, utskick m.m. En väldigt bra område att sammarbeta kring, än så länge finns det inte så väldigt mycket där men det finns möjlighet att prenumerara på uppdateringar via RSS och eller atom. Tänk om alla universitets och högskolebibliotek i Sverige skulle skapa en liknande resurs, vad mycket bra korsbefruktning det skulle skapas!

Jybe - för referensarbetet

Jybe måste ju vara helt perfekt att använda i det virtuella referensarbetet, istället för att bara chatta med en bibliotekarie kan man både chatta och surfa runt webben tillsammans in real-time.

[Via: Tame the Web]