Biblioteksrelaterat

Spekulationer i böter

Apropå danska tidningen Politiken så hittade jag nyss en annan intressant artikel där. Tydligen så har politikerna i Odense kommun försökt hindra det lokala biblioteket från att skicka ut påminnelser via SMS med motiveringen att det skulle minska de inkomster man får från förseningsavgifter. Efter en längre debatt i medierna har nu Kulturministeriet slagit fast att om ett bibliotek vill erbjuda SMS-service så är det fritt fram. Det var ju väldigt skönt det!

Återlämningslådan på dödsbädden?

Morgon - sista dagen före semestern. Maken har cyklat till jobbet tidigt och jag äter frukost. Maken ringer och undrar om jag har möjlighet att åka förbi någon biblioteksfilial och återlämna en bok han har hemma och glömt ta med sig. Visst, inga problem, jag tar en liten omväg till jobbet, kan vara trevligt med omväxling.

Anländer till filialen 8.40. Stängt såklart men jag har sån tur så dörren öppnas ändå av en kvinna som tar emot något som en annan kvinna ska lämna in. Då utspelar sig följande konversation:
Jag (J): "Hej, kan jag få lämna en bok trots att ni inte öppnat"?
Kvinnan I Dörren (KID): "Nej, vi öppnar nio, du får komma tillbaka då".
J: "Men har ni ingen återlämningslåda"?
KID: "Nej, det har vi inte". Stänger dörren.
Jag står kvar och tittar förvirrat på skylten med öppettiderna och funderar på om jag möjligen kan hinna dit efter jobbet - boken måste ju lämnas idag, innan vi åker på semester.
KID dyker upp igen och öppnar dörren: "Förresten, har du många böcker"?
J: "Nej, det är bara en bok".
KID: "Ja, ge mig den då. Men i fortsättningen får du lämna när du lånar, det finns knappt några bibliotek som har återlämningslådor längre, folk slänger ju in allt möjligt". Dörren stängs.
Detta gör att man börjar undra över några olika saker. Till exempel - kan detta vara sant? På mitt bibliotek har vi aldrig övervägt att ta bort lådan - men det kan ju hända att vi är mindre drabbade än andra av att "folk slänger in allt möjligt". Det är ju i så fall en rejäl försämring av servicen som pågår i det tysta. Eller har frågan kanske debatterats i folkbibliotekskretsar utan att jag känner till det?
Sen undrar man förstås i sitt stilla sinne vad det är folk slänger in... kanske man kan ordna en utställning av detta? Eller är det farliga saker kanske - att lådorna bör vara brandsäkra har jag hört så man kan förmoda att det slängs in brinnande föremål. Har man en brandsäker låda så borde det enda som riskeras vara att några återlämnade böcker brinner upp. Hur ofta händer det? Ofta nog för att motivera en rejäl serviceförsämring? Någon som har utrett detta? Ja, och sen undrar man förstås över servicekänslan hos KID som stängde dörren - men hon ångrade sig ju sen så en viss servicekänsla hade hon nog ändå, innerst inne!

Vi dokumenterar kampanjen!

På väg hem från jobbet i dag kom jag på en genial idé: Vi dokumenterar Library Lovers-kampanjen! Det är säkert flera än jag som har tagit bilder av kampanjen som har varit synlig på bussar, i tunnelbanan, i tidningar, ja helt enkelt överallt den senaste veckan. Jag har startat en grupp på Flickr som heter "Library of Lovers-kampanjen". För att kunna gå med i gruppen  så måste du ha ett flickr-konto , som är gratis.Sen är det bara att ladda upp dina bilder till flickr och välja att lägga till alla bilder du har tagit av kampanjen genom att välja "Send to group". Själv har jag skrivit var jag har tagit bilden samt vilket datum den är fångad. Redan nu hoppas jag på att Bibliobuster, Mymarkup  och Carina lägger till sina bilder!

Att svära i kyrkan

Frågor kring bibliotekets samlingar tenderar att nästan alltid vara en väldigt känslig fråga, så även på vårt bibliotek. Jag undrar hur debatten skulle låta ifall man körde samma race som i Fairfax där kastar man ut böcker som inte lånats ut på två år?

"We're being very ruthless," said Sam Clay, director of the 21-branch system since 1982. "A book is not forever. If you have 40 feet of shelf space taken up by books on tulips and you find that only one is checked out, that's a cost."

That is the new reality for the Fairfax system and the future for other libraries. As books on tape, DVDs, computers and other electronic equipment crowd into branches, there is less room for plain old books.

Läs mer;
Culling at libraries
Classics get "weeded" from Virginia libraries
Libraries vs. Amazon

[via: Jon Swift ]

We're not gonna take it -anymore!

Har ni besökare som envisas med att vägra lämna tillbaka sina böcker? Varför inte göra som bibliotekarien Barbara McCutcheon från Texas och vända dig din lokale polis?

"I'm just not going to take it anymore. I want my books back and I want them now,"

"If Barbara has books out that are not returned, then we will make reports and begin to seek arrest warrants. We will start arresting people for prosecution after the 15th," said Mike Bankston, chief of the Police Department in Bonham

[via: The Librarian's Lounge]

Andra bloggar om: bibliotek, brott & straff

Klädcensur på bibliotek

Det är snarare så att personalen på detta bibliotek borde byta jobb än att biblioteketsbesökarna ska byta kläder.

Modet säger en sak. Skolbibliotekarien på Tullbroskolan i Falkenberg en annan. Eleverna få välja: antingen coola kläder eller coola böcker. Inte både och.

[via svd]

Uppdatering; Kulturministern värnar om fri klädsel och anser att biblioteken ska anstränga sig att ta emot alla elever. Så skolan backar och tar ned förbudsskylten. Bibliotkesrelaterat pustar ut!
[via: SR.se]

Andra bloggar om: mode, bibliotek

No pens, pencils only-policy

British Library förbjuder from den 1 januari 2006 bläckpennor i sina läsesalar, endast blyerstpennor kommer vara tillåtna, rapporterar The Guardian.

Besvärliga långtagare

”Jag kan ju gott leva med att bli avstängd” är en läsvärd D-uppsats om  problemlåntagare vid Umeå Universitets bibliotek. Uppstatsförfattaren Maud Lindström har studerat förseelser som försenade böcker, klotter, understrykningar men även oförmågan att avbeställa eller hämta ut reserverade böcker. Jag vet inte om det är för jag själv är bibliotekarie men frågeställningarna känns relevanta och intressanta:

Varför gör de som de gör, varför lämnar de inte tillbaka böckerna i tid? Vad krävs för att de skulle bättra sig? Finns det några möjligheter att återfå lånen i rimlig tid och på så sätt öka utlåningsfrekvensen och minska köerna på i första hand kurslitteraturen?

Uppstatsförfattaren kommer även fram till att det råder en stor okunskap om
biblioteketsregler och att låntagarna visade "prov på en obekymrad attityd till krav och
avstängningar och hade ett samstämmigt förhållningssätt till förseningsavgifter:
samtliga låntagare skulle bättra sig, men samtidigt kalkylera med vissa kostnader".

En av problemlåntagarna saknar påminnelser innan själva förseningen ( som övertidsvarningen Åsa skrev om) och tror att det skulle öka återlämningen inom utsatt tid. Låntagrna vill även ofta sammarbeta men vet inte riktigt hur de ska göra. I uppstatsen tas reservationshyllan som exempel där låntagaran efterlyser något enkelt sätt att tacka nej på

Min slutsats blev att Umeå universitetsbibliotek bör satsa på ökad och anpassad information till låntagarna. Punktinsatser är i första hand nödvändiga i fråga om gällande låneregler samt beteendet kring väntehyllan, där en allmän förvirring tycktes råda.

När jag registrerar nya låntagare ger jag alltid även dem en broschyr lånereglerna. Det skulle med största sannolikhet inte skada om jag drog en sammanfattning och highlitade de viktigaste delarna muntligt för dem. Att nå fram med information är svårt och upprepning är en underskattad metod. En nogrannare läsning av uppsatsen kan nog föda fram en hel del konstruktiva ideér på hur man kan få problemlåntagare att bli mönsterlåntagare (om nu några sådana finns).

Ett alternativ är annars att följa det citat som uppsatsen både inleds och avslutas med;

För den som stjäl, eller lånar och inte återlämnar, en bok från dess ägare, må den förvandlas till en orm i hans hand och förgöra honom. Må han slås med förlamning och alla hans lemmar brista. Må han förgås i smärta under höga skrik om barmhärtighet, må det inte finnas något slut på hans vånda tills han ligger upplöst. Må bokmaskarna gnaga på hans inälvor som en sinnebild för den Orm som aldrig dör. Och när han till sist går till sitt sista straff, må Helvetets lågor förtära honom för alltid.

Det var tider det...

[via: biblioteksbloggen]

Högskolebiblioteken och tredje uppgiften

På bloggen Bibliotekarie berättar Elisabeth att Högskolebiblioteket i Borås valt att inte utnyttja "walk-in-use", dvs att vem som helst kan gå in i biblioteket och använda dess digitala resurser.I Borås behöver man således vara inskriven på högskolan för att kunna använda resurserna. Hur ser det egentligen ut på våra högskole- och universitetsbibliotek?

På "mitt bibliotek" och de få andra svenska högskole- eller universitetsbibliotek jag besökt har allmänheten kunnat använda de digitala resurser som biblioteken erbjuder. Enligt en kollega som även hon besökt högskolebiblioteket i Borås beror begränsingen på att de haft probelm med folk som missbrukat datorena.

Missbruksproblemen borde kunna lösas på andra sätt och inte att begränsar man begränsar allmänhetens tillgång till information. För även om allmänheten inte är vår primära målgrupp så ska vi väl leva upp och verka för tredje uppgiften.

Kan och/eller bör inte högskole och universitetsbibliotek värna om "walk-in-use"? 
Biblioteksrelaterat instämmer med Elisabeth och anser att principen att det krävs att man är inskriven är "helt galen"!

Oxytocin- istället för förseningsavgifter?

Fysisk beröring är livsviktigt och oxytocin är det hormon som frigörs vid beröring och styr en rad av våra livsviktiga funktioner. Det har visats sig att detta är något som även bibliotek kan dra nytta av, för att t ex. förebygga beteenden hos låntagare som Hagbard ( se föregående post)
Följande citat finns att läsa på Insidan i DN:

Oxytocin skapar också förtroende och känslomässiga band mellan människor. En känd undersökning från ett bibliotek visade att de besökare som blivit lätt berörda av bibliotekarien vid utlåningen var mer benägna att lämna tillbaka böcker än andra.

Jag har inte lyckats hitta undersökningen som DN hänvisar till men återkommer med referens för de som är intresserade.

[Tack för tipset, Anna ]